Работа в Яндекс.Такси
подключись и зарабатывай до 120 000 в месяц!
Подключиться

Служба поддержки Яндекс Такси, как связаться с техподдержкой

Яндекс Такси на данный момент является крупнейшим сервисом предоставления услуг пассажирских перевозок, деятельность которого не останавливается на России.

На данный момент Такси осуществляет сотни тысяч перевозок пассажиров в день. Естественно при таком большом потоке клиентов, у людей часто появляются вопросы, касательно данного сервиса.

Рассмотрим основные способы связи со службой поддержки Яндекс Такси.

Форма для обращения в службу поддержки Яндекс Такси Форма для обращения в службу поддержки Яндекс Такси

Официальный сайт Яндекс Такси

Самый простой способ задать вопрос специалистам службы поддержки - это написать письмо. Сделать это можно, введя все необходимые данные в форму на странице https://driver.yandex/служба-поддержки/

Заметим, что здесь Вы можете задать вопрос паддержке по любому поводу:

  • Случайно оставили какую-то вещь в автомобиле
  • Если не получается оплатить такси по безналичному расчету
  • Если Вас не устроил таксопарк и есть желание сообщить о проблеме
  • Если возник вопрос безопасности Вашего аккаунта в Яндекс Такси

Важно! Перед тем, как написать сотрудникам Яндекса, советуем ознакомиться с разделом "Правила", если Вы заказчик и «Если нет заказов — проверьте настройки», если Вы водитель. Там подготовлены ответы на самые популярные вопросы, быть может и на Ваш вопрос техподдержка уже ответила.

Через поиск по сайту можно найти ответы на часто задаваемые вопросы Через поиск по сайту можно найти ответы на часто задаваемые вопросы

Телефон Яндекс Такси в Вашем городе

Подключись к Яндекс Такси и начни зарабатывать от 120 000 рублей в месяц! Подключиться

Для ответа на Ваш вопрос можете позвонить по телефонам:

  • В Москве +7(499) 705-8888
  • В Санкт-Петербурге +7(812) 389-3333
  • В Екатеринбурге +7(343) 226-0966

Телефоны других городов можете найти на страницах, представленных сбоку в меню, если Вы с компьютера и внизу статьи, если вы с телефона.

Личный визит в головной офис Яндекс Такси

Свой вопрос Вы также можете задать сотрудникам, посетив центральный офис в г. Москва, который находится по адресу ул. Вятская 27, стр. 13, 4 подъезд, 2 этаж. Работает отделение с 9.00 до 19.00 в будние дни и с 10.00 до 19.00 по субботам. Воскресенье - выходной день.

Важно ответить, что третий вариант неизбежен, если Вы хотите решить вопрос, связанный с:

  • работой сервиса
  • проблемой таксометра
  • повышением рейтинга
  • вы хотите стать партнером

Вопрос таксопарку

Задайте вопрос напрямую таксопарку, к которому Вы покдлючены, минуя службу поддержки Яндекса. С большой долей вероятностью таксопарк сможет решить Вашу проблему.

Если из вышеприведенных способов решить Вашу проблему не удалось, попробуйте оставить комментарий внизу статьи, постараемся Вам помочь.

Поделитесь с друзьями статьей:
Оцените статью, для нас это очень важно:
Проголосовавших: 44 чел.
Средний рейтинг: 2.1 из 5.

Яндекс Такси в статьях:

Расчет стоимости поездкиСлужба поддержкиКак заказать?ПриложениеРабота на своем автоВакансииПромокодДля водителейКак стать партнером?ТарифыОтзывыЭкзаменУсловия работыБрендирование автоРегистрация в таксиЛичный кабинетТаксометрБланк БСОБизнес классТребования к автоАренда машиныФотоконтрольВывод денегЛоготипОбман таксиРекламаТаксопаркиЗаработокГрузоперевозкиРейтингФорумОплатаОклейка автоРеквизитыКорпоративным клиентамКак зарабатыватьЗабастовкаПополнить балансПравилаЖалоба на водителяЛицензияУбер и ЯндексЭкономЧек за поездкуМинивэнИстория поездокДиректор, хозяин сервисаКак получить коронуОтмена заказаДетский тарифПерехватПрием заказовИстория заказовСпасибо от СбербанкаИстория поездокВызвать ко времениЗабыл вещиПроцент ЯндексуВидео-обучениеПодработкаКурьерская доставкаДобавить адресОшибка запросаДоговорХитростиВремя ожиданияСтраховкаУниверсалБольше заказовСамозанятые
Nurshat Kadyrova
Партнер ип Ибраев Алтынбек Шаназарович кидала
Nurshat Kadyrova, 1 год назад Ответить
т т
Ваши водители кто работает на комфорте меня не однократно высаживали из авто так как я вызывал эконом! Я понимаю это не их вина но и не моя! Почему же я вызываю эконом а ко мне додъезжает комфорт? Уважаемые яндекс такси примите во внимание чтоб я видел что я вызываю эконом или комфорт? Из за вас я несколько раз не вовремя приехал на работу! Я таксистов не веню так как они сами выбирают по какому тарифу работать! Почему ваша программа не отрегулирована? Вы теряете пассажиров
т т, 11 месяцев назад Ответить
Владимир Горбунов
какой должен быть автомобиль , и какова года чтобы у вас работать
Владимир Горбунов, 11 месяцев назад Ответить
Andrei Gordeev
Как связаться с администрацией сайта? на сайте есть некорректная информация
Andrei Gordeev, 11 месяцев назад Ответить
Татьяна Тимофеева
Удалите данные с сайте. Не являюсь партнером! Такси Владис Сергиево-Посадский р-н,г. Краснозаводск.
Татьяна Тимофеева, 11 месяцев назад Ответить
Андрей Пронин
Татьяна Тимофеева, удалено
Андрей Пронин, 11 месяцев назад Ответить
Андрей Гордеев
Андрей Пронин, на сайте данные о партнере отображены неверно, имеется обратная связь с администрацией?
Андрей Гордеев, 11 месяцев назад Ответить
Главный Инженер
какие документы необходимы чтобы стать вашим партнером по таксопарку
Главный Инженер, 7 месяцев назад Ответить
Александр Квасов
Позвонил в яндекс такси и вызвал машину в 18:54 сегодня(21.03.2019). Назвал откуда и куда ехать. Заказ приняли и назвали цену 207р. Жду машину. Через 6 минут позвонил опять. Выясняется, что мой закз снят и заново надо все оформлять ( причем меня не поставили в известность). И назвали новую цену 480р. Я спросил почему так поменялась цена. Тут мне начали нести какую то охинею. Наверное больше пользоваться не буду этим сервисом.
Александр Квасов, 6 месяцев назад Ответить
Алексей Уфимцев
Яндекс-такси-Ирбит работает как часы, быстро и качественно, единственное нет функции детское кресло, к сожалению не все авто ими оборудованы (из всех случаев только один раз было), уважаемые владельцы исправьте это недоразумение, потому, что как правило надо ехать с ребенком,
Алексей Уфимцев, 5 месяцев назад Ответить
Вика Чорбаа
Почему у меня списали деньги, если я даже не делала заказ, и вообще не открывала и не звонила вашему такси!!! Верните мои деньги
Вика Чорбаа, 6 месяцев назад Ответить
Войдите, прежде чем оставить комментарий:
Для водителей
Для клиентов
Работа в Яндекс.Такси за 2 клика! Подключиться
Покдлючитесь к Яндекс такси в качестве водителя! Работа в Яндекс Такси любой удобный для Вас график!
Работа в Яндекс.Такси
подключись и зарабатывай до 120 000 в месяц!
Подключиться