Яндекс Такси на данный момент является крупнейшим сервисом предоставления услуг пассажирских перевозок, деятельность которого не останавливается на России.
На данный момент Такси осуществляет сотни тысяч перевозок пассажиров в день. Естественно при таком большом потоке клиентов, у людей часто появляются вопросы, касательно данного сервиса.
Рассмотрим основные способы связи со службой поддержки Яндекс Такси.
Форма для обращения в службу поддержки Яндекс Такси
Официальный сайт Яндекс Такси
Самый простой способ задать вопрос специалистам службы поддержки - это написать письмо. Сделать это можно, введя все необходимые данные в форму на странице https://driver.yandex/служба-поддержки/
Заметим, что здесь Вы можете задать вопрос паддержке по любому поводу:
- Случайно оставили какую-то вещь в автомобиле
- Если не получается оплатить такси по безналичному расчету
- Если Вас не устроил таксопарк и есть желание сообщить о проблеме
- Если возник вопрос безопасности Вашего аккаунта в Яндекс Такси
Важно! Перед тем, как написать сотрудникам Яндекса, советуем ознакомиться с разделом "Правила", если Вы заказчик и «Если нет заказов — проверьте настройки», если Вы водитель. Там подготовлены ответы на самые популярные вопросы, быть может и на Ваш вопрос техподдержка уже ответила.
Через поиск по сайту можно найти ответы на часто задаваемые вопросы
Телефон Яндекс Такси в Вашем городе
Для ответа на Ваш вопрос можете позвонить по телефонам:
- В Москве +7(499) 705-8888
- В Санкт-Петербурге +7(812) 389-3333
- В Екатеринбурге +7(343) 226-0966
Телефоны других городов можете найти на страницах, представленных сбоку в меню, если Вы с компьютера и внизу статьи, если вы с телефона.
Личный визит в головной офис Яндекс Такси
Свой вопрос Вы также можете задать сотрудникам, посетив центральный офис в г. Москва, который находится по адресу ул. Вятская 27, стр. 13, 4 подъезд, 2 этаж. Работает отделение с 9.00 до 19.00 в будние дни и с 10.00 до 19.00 по субботам. Воскресенье - выходной день.
Важно ответить, что третий вариант неизбежен, если Вы хотите решить вопрос, связанный с:
- работой сервиса
- проблемой таксометра
- повышением рейтинга
- вы хотите стать партнером
Вопрос таксопарку
Задайте вопрос напрямую таксопарку, к которому Вы покдлючены, минуя службу поддержки Яндекса. С большой долей вероятностью таксопарк сможет решить Вашу проблему.
Если из вышеприведенных способов решить Вашу проблему не удалось, попробуйте оставить комментарий внизу статьи, постараемся Вам помочь.
Яндекс Такси в статьях:
