Также советуем ознакомиться со статьей «как устроиться на работу в яндекс такси», которую мы публиковали ранее. Там Вы найдете много полезной информации. Здесь же рассмотрим основные правила Яндекс такси для водителей. По каким основным принципам функционирует этот сервис.
К услугам такси сегодня прибегает все больше и больше людей. Этот вид транспорта из «элитного» уже стал «народным». И среди многочисленных компаний, которые предлагают таксомоторные перевозки, выгодно выделяется сервис Яндекс такси. Он одновременно и недорогой, и функциональный.
Главным преимуществом сервиса является возможность заказа автомобиля через мобильное приложение. Таким образом, среднее время ожидания составляет всего несколько минут.
Выгоден этот сервис не только пассажирам, но и водителям. Каждый, кто имеет в своем распоряжении автомобиль, может устроиться на работу таксистом сюда. Сделать это можно через авторизованный автопарк. Яндекс такси не сотрудничает с водителями напрямую, а делегирует это своим региональным представителям.
Водители, в свою очередь, должны знать и соблюдать все в Яндекс такси правила работы.
Основные правила работы в такси от Яндекса
Правила функционирования такси от Яндекса:
- Работа без лицензии невозможна. Более того, если водитель будет уличен на оказании услуг без наличия лицензии, ему и таксопарку грозит крупный штраф. При повторном нарушении у водителя изымается водительское удостоверение;
- С клиентом водитель обязан себя вести вежливо и предупредительно;
- Не допускается выезд на линию на грязной машине, в неопрятном виде и тем более – в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- Для водителей предусматривается рейтинговая система оценок. Она складывается из отзывов со стороны пассажиров и количества обслуженных вызовов в течение 60 дней;
- Для того, чтобы работать с заказами, водителю необходимо иметь рейтинг не ниже 4 баллов. В противном случае Таксометр просто не принимает заказы. Для разблокировки потребуется пройти специальный контроль в Центре Яндекс такси;
- Яндексом с заработка водителя взимается комиссия. Она составляет 23 процента от суммы заказа. При этом и таксопарк может взять от 3 до 10 процентов;
- Водителю в любой момент может прийти предложение пройти плановый или внеплановый фотоконтроль. Необходимо будет в этом случае сфотографировать и отправить на сервер фото себя, своего автомобиля, а также документов;
- В целях повышения качества услуг водитель может пройти специальные курсы. Более того, для возможности работать по некоторым тарифам прохождение курсов и сдача экзамена является обязательным требованием.
Водителю крайне не рекомендуется отказываться от уже принятого заказа. Исключение может составлять лишь действительно непредвиденный критический случай: внезапное плохое самочувствие, авария, остановил сотрудник ДПС, пробка на дороге и т.п. Отказ от уже принятого заказа грозит понижением рейтингового показателя.
Яндекс такси предлагает некоторые привилегии тем водителям, что решили разместить на своем авто логотип компании. Самое главное – что при распределении заказов такие автомобили получают приоритет. Следовательно, и баллы рейтинга повышаются, и заработок растет.
Вне зависимости от тарифа, характера перевозок и иных факторов, основные принципы работы в Яндекс такси для водителей – это внимательное отношение к клиенту, доброжелательность, вежливость и точное выполнение всех правил сервиса.
Принципы начала работы в такси от Яндекса, которые отличают этот сервис от аналогов, заключаются в следующем:
- Как правило, работу в Яндексе нельзя считать постоянным заработком. Хотя многие трудятся именно на постоянной основе. А вот как подработка, причем, подработка весьма неплохая, - он подходит лучшим образом;
- В центре всего – мобильное приложение для водителя и для пассажира. Именно через него заказы отправляются и принимаются;
- Еще до отправления в рейс водитель может видеть предполагаемое расстояние своей поездки. Кроме того, он видит, где в настоящее время находится клиент. Если расстояние минимальное, то можно принимать заказы мгновенно;
- Тарифы и комиссионные проценты рассчитаны заранее. Впрочем, региональные автопарки имеют право их повышать по своему усмотрению;
- В отличие от многих конкурентов, оплата поездки может проходить посредством привязанной к аккаунту пассажира банковской карты. Причем, средства поступают на счет таксопарка и водителя автоматически, клиент даже может карту с собой не брать.
Некоторые правила могут быть видоизменены, либо дополнены – в зависимости от того или иного автопарка. Но в целом они не могут противоречить тем правилам, которые установил сам Яндекс.
Отдельно стоит отметить, что в рамках последних нововведений Яндекс ввел и рейтинг для пассажиров. Теперь после поездки каждому клиенту водитель может также присвоить баллы рейтинга. Если рейтинг выставлен неудовлетворительный, то следует указать, в чем именно заключается проблема.
В дальнейшем пассажир с плохим рейтингом должен приготовиться к тому, что его заказы будут игнорироваться. В крайнем случае, возможна даже блокировка со стороны сервиса.
По какому принципу работает Яндекс такси
Стоит отметить, что принцип работы Яндекс такси достаточно прост и прозрачен.
Пассажиру требуется добраться из пункта А в пункт Б. Он имеет на своем мобильном устройстве специальное приложение (которое можно скачать совершенно бесплатно). С помощью данного приложения, либо через компьютер – на официальном сайте проекта – он делает заказ. Для этого потребуется:
- Обозначить свое текущее местоположение – часто это делается автоматически, через встроенный в мобильник GPS-модуль;
- Обозначить конечную точку маршрута;
- Выбрать один из предлагаемых Яндексом тарифов;
- Отметить прочие пожелания. К примеру, наличие детского кресла в машине;
- Нажать на кнопку заказа.
После этого система автоматически начнет поиск ближайших автомобилей. Если их несколько, то пассажир сможет выбрать тот, что подходит ему наилучшим образом. Например, на основе рейтинга водителя, марки авто и т.д.
Когда заказ оформляется, он поступает на приложение Таксометр, которое стоит на мобильнике водителя. Тот может проигнорировать заказ, либо принять его. Впрочем, слишком часто отказываться от поездок не рекомендуется. Когда поездка завершена, происходит оплата. Она поступает не напрямую таксисту, а сначала на его личный счет, открытый таксопарком. Свои комиссионные проценты взимает как само Яндекс такси, так и таксопарк. Водитель же получает перечисление заработка на другой день. Он может снять заработанное в любое удобное для него время.
В целом, правила работы в такси Яндекс не так уж и сложны, как может показаться новичку. Если строго им следовать и не лениться, то можно успешно работать и зарабатывать без лишних проблем.
