Современное такси стало работать на совершенно новых принципах, снизив стоимость услуг, а заодно и время ожидания подачи машины. Благодаря чему стало возможным пользоваться такси дешево, круглосуточно и удобно?
Выгоды таксиста и заказчика
Оптимизировать работу таксопарков позлили новые мобильные агрегаторы. Это интернет-приложения, позволяющие быстро передавать информацию от заказчика водителю, не требующие вмешательства диспетчера. Информацию о вызове видят сразу несколько водителей, а отправиться на адрес может тот, кто находится ближе, тем самым снижая время ожидания.
С другой стороны, для заказчиков с учетом городских пробок и затрат на содержание машины собственный автомобиль становится роскошью, особенно если нет необходимости ездить на нем каждый день. В этой ситуации удобный интернет-сервис по заказу такси с возможностью сравнения и выбора по параметрам оказывается оптимальным решением.
Заказ такси через интернет стал гораздо оперативнее. Одним из плюсов такси в небольших городах становится очевидный минус местной инфраструктуры – низкое качество общественного транспорта и малое количество маршрутов или короткий ежедневный график его движения. В таких городах таксисты могут сделать выручку на коротких перевозках и оказании услуг в период, когда автобусы или троллейбусы уже или еще не ходят – граждане вынуждены прибегать к услугам такси.
Плюсы и минусы работы через агрегаторов
Минусы подобного рода сервисов в том, что к работе такси получили доступ не только сертифицированные специалисты, но и все у кого есть машина, права и айфон или смартфон с приложением. Однако возможность оперативной обратной связи не позволяет таким таксистам снижать уровень качества обслуживания клиентов. Цена услуги в свою очередь сдерживается наличием конкуренции и возможностью свободно выбирать из аналогичных предложений в рамках одного приложения или между различными приложениями.
Москва как крупнейший мегаполис быстрее всего оказалась охвачена новым видом услуг такси. Сервис работает круглосуточно, информация поступает оперативно, поэтому такая форма работы быстро стала популярной среди таксистов. Приложения для заказа такси работают более чем в 500 городах мира.
Качество таксомоторных перевозок гарантируется тем, что выручка компаний зачастую зависит не от стоимости доставки, а от количества перевозок. Значит, любой компании нужны положительные отзывы клиентов. При правильном подходе рост качества обслуживания гарантирует увеличение количества обращений в одну и ту же службу такси. Даже если часть клиентов, обратившихся первоначально, затем уходит к конкурентам, оставшиеся начинают пользоваться этим сервисом чаще.
Таким образом, новый сервис на основе интернет-приложений выгоден как компаниям и таксопаркам, так и заказчикам. Услуги становятся дешевле, их уровень растет, выручка компаний увеличивается.
